1. Couverture de la garantie
- Produit reconditionné : garantie de 1 an à partir de la date d'achat.
- Produit neuf : garantie de 2 ans à partir de la date d'achat.
- La garantie couvre uniquement les pièces défectueuses dues à un défaut de fabrication.
2. Exclusions de garantie
- Utilisation incorrecte ou non conforme du produit.
- Dommages causés par des accidents, chocs, chutes ou événements extérieurs.
- Modifications ou réparations effectuées par des tiers non agréés.
3. Réparation et frais
En cas de problème non couvert par la garantie, les réparations seront payantes. Un devis sera communiqué avant toute intervention. Les frais de réparation et d’expédition sont à la charge du client.
4. Procédure de réclamation
- Contactez notre service client :contact@intech-fix.fr ou par téléphone au 04 26 52 54 26.
- Fournissez votre numéro de commande, une description du problème et les informations nécessaires.
- Suivez les instructions pour le retour du produit, si nécessaire.
5. Limitation de la garantie
La garantie est limitée à la réparation ou au remplacement des pièces défectueuses. Elle ne couvre pas les frais de transport ni les dommages indirects. Elle s’applique uniquement si le produit est utilisé dans des conditions normales et selon les instructions du fabricant.
6. Modifications
Les conditions de garantie peuvent être modifiées à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur notre site.