Conditions Générales de Vente (CGV)
INTECH-FIX SARL - www.intech-fix.fr
Société immatriculée au RCS de Romans sous le numéro 942 220 096
Siège social : 25 Rue Denis Papin, 26000 Valence, France
1. Garantie
Tous nos ordinateurs sont garantis 2 ans sur les pièces d’origine.
La garantie couvre uniquement le produit dans son état d’origine tel qu’il a été vendu.
⚠️ La garantie ne s’applique pas :
- Si le produit a été modifié (mise à jour ou remplacement de pièces),
- Si le produit a été endommagé par une mauvaise utilisation, chute, choc, liquide ou toute intervention non autorisée.
- Chaque appareil est rigoureusement testé avant l’envoi. En cas rare de défaut de fabrication à réception, INTECH-FIX prend en charge les frais de retour et le remplacement ou la réparation.
2. Retours et Droit de Rétractation
Vous avez le droit de retourner le produit sous 14 jours à compter de la réception, à condition qu’il soit dans son état d’origine, avec tous les accessoires et emballages initiaux.
Procédure de retour :
Contactez-nous par e-mail à contact@intech-fix.fr pour obtenir un numéro de retour (RMA).
Emballez soigneusement le produit dans son carton d’origine avec protection (mousse, papier bulle).
Ajoutez une copie de votre facture et une note avec le numéro de retour.
Expédiez le colis à l’adresse :
INTECH-FIX
25 Rue Denis Papin
26000 Valence, France
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut avéré à la réception du produit.
En cas de retour incomplet, abîmé ou modifié, aucun remboursement ne sera effectué.
3. Produits défectueux à réception
Si l’ordinateur reçu est défectueux à la livraison (cas rare), nous prenons en charge :
Les frais de retour
Le remplacement ou la réparation
4. Exclusions de responsabilité
Aucun retour ne sera accepté pour :
Produit endommagé par l’utilisateur
Produit ayant subi des modifications matérielles
Utilisation abusive ou dans des conditions non prévues (minage, surchauffe, etc.)
5. Contact
Pour toute question, retour ou support technique :
📧 contact@intech-fix.fr
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